Repotnya Menjual Mobil Bekas Secara Online

2024 Pengarang: Francis Oldridge | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-16 20:40

“Apa hal terendah yang ingin Anda tuju?” Pertanyaan itu adalah cara 90% pembeli yang tertarik dengan KiOptimHybrid 2012 kami memulai percakapan dengan saya. Terlepas dari apakah itu melalui email, eBay, Craigslist, atau teks, semua orang ingin tahu seberapa rendah kami bersedia untuk pergi. Ini bukan rodeo pertama saya, dan saya pernah berada di kedua sisi pagar. Saya tahu cara kerja game ini. Namun pengalaman terbaru kami menjual dua mobil kami secara online membuat kami cenderung menghindari penjualan secara pribadi di masa depan.

Saya dan istri saya tinggal di Baltimore, Maryland. Seperti kota lainnya, parkir itu mahal, sulit didapat di jalan, dan biaya tambahan yang menurut kami berlebihan. Bekerja dari rumah berarti saya hampir tidak membutuhkan kendaraan, dan menulis tentang mobil memiliki keuntungan karena bisa mendapatkan kendaraan pers setiap minggu. Jadi, memiliki mobil tidak masuk akal - setidaknya itulah yang dikatakan kepala keluarga kepada saya.

Akhirnya, kami memutuskan untuk mendaftarkan kedua mobil kami - Toyot4Runner 2002 dan KiOptimHybrid 2012 - untuk dijual. Awalnya, kami berhipotesis bahwa 4Runner akan menjadi yang sulit dijual, dengan OptimHybrid yang lebih baru dan lebih bersinar menarik lebih banyak perhatian. Kami sangat salah.

4Penggemar pelari akan tahu bahwa SUV dengan kondisi yang layak akan mendapatkan uang yang tidak masuk akal. Milik saya tidak benar-benar murni dan menempuh jarak 180.000 mil, tetapi memang memiliki lima ban baru, buku kuitansi yang panjang untuk pekerjaan yang telah diselesaikan, dan kotak berisi suku cadang mahal yang akan diberikan kepada pemilik baru. Saya menulis sejarah panjang dua tahun saya dengan SUV dalam 770 kata dan memposting 4Runner di Craigslist dan eBay seharga $ 5.000.

Tidak butuh waktu lama bagi orang untuk menghubungi saya. 4Runner sedang panas dan menempatkan kendaraan untuk dijual pada bulan Oktober berarti ini adalah waktu yang tepat untuk menarik pembeli yang mencari kendaraan musim dingin. Dengan 4Runner menjadi kendaraan berusia 17 tahun, pembeli hanya ingin tahu apa yang rusak. Maryland menjadi salah satu dari sedikit negara bagian yang mewajibkan pemeriksaan emisi dan keselamatan, pembeli juga ingin tahu apakah itu akan lolos. Karat juga merupakan masalah besar.

Kira-kira beberapa minggu setelah memposting SUV, saya menerima pesan di eBay dari seseorang yang menyatakan bahwa mereka ingin membeli pemandangan mobil yang tidak terlihat. Saya tumbuh di era digital, dan saya tahu semua tentang pangeran Nigeria yang meminta uang. Tetapi pembeli ini bukan pangeran Nigeria, dia juga tidak menginginkan informasi pribadi apa pun. Dia adalah seorang pria yang lebih tua yang benar-benar ingin membeli SUV tersebut, tetapi tinggal di Wisconsin dan tidak ingin melihat mobil tersebut. Sebaliknya, dia ingin membayar saya untuk itu dan mengirimkannya kepadanya.

Sepertinya samar. Orang mana yang membeli mobil sebelum melihatnya? Foto-fotoku bagus, tapi tidak bagus, dan saat dia mengajukan pertanyaan bagus, itu bukanlah sesuatu yang akan kulakukan. Untuk memastikan dia merasa nyaman membeli SUV tanpa melihatnya, saya membuatkan dia video berdurasi lima menit, memberikan panduan tentang 4Runner, melihat seperti apa rasanya mengemudi, dan membuktikan bahwa penggerak empat roda benar-benar berfungsi. Dia menghargai sikap dan sifat saya yang terbuka.

Tak lama kemudian, saya menerima $ 4.500 di rekening tabungan yang baru dibuka dan kami membahas pengiriman, yang dia bayar untuk tagihannya. Beberapa hari kemudian, truk pickup besar dengan trailer tertutup datang untuk membawa 4Runner saya pergi. Tentu, saya sedih - saya mengejar setiap mobil yang saya jual - tetapi saya senang melepaskannya begitu cepat.

Sayangnya, OptimHybrid duduk, dan duduk, dan duduk.

Saya mendaftarkan kedua kendaraan pada waktu yang sama dan di situs web yang sama, tetapi untuk OptimHybrid, kami juga memutuskan untuk menaikkan ekstra $ 25 untuk memposting mobil di Autotrader. Memang, kami memberi harga mobil itu $ 10.500, sedikit lebih tinggi daripada yang menurut Kelly Blue Book layak, karena kami pikir orang-orang akan tetap mengirimkan penawaran murah, dan pembeli yang serius akan bersedia menawar. Wah, apakah kami salah.

Awalnya, kami menerima jumlah bunga yang lumayan, dengan banyak pembeli yang tertarik mengirimkan penawaran lowball dengan cara kami atau menyatakan bahwa mereka tertarik tetapi tidak pernah mengatur waktu untuk melihat mobil atau menghubungi kami kembali. Seseorang mengirim email kepada kami untuk menanyakan tentang penghematan bahan bakar dan kemudian menyatakan bahwa Pontiac Aztek mereka mendapatkan mpg yang hampir sama. Carvaneven tiba-tiba menelepon kami dan menawari kami kira-kira setengah dari harga yang kami minta untuk kendaraan itu. Kami pikir itu pertanda baik. Jadi, selama beberapa bulan mendatang, kami menurunkan harga $ 500 di sini, turun $ 500 lagi, tetapi tetap saja, tidak ada gigitan.

Iklan Autotrader kami habis pada saat kami mencapai tanda $ 9.000 tanpa minat manusia nyata, meskipun beberapa bot ingin kami membeli laporan VIN melalui situs web mereka yang teduh. Secara keseluruhan, membayar $ 25 untuk iklan hanya dengan tiga foto dan jumlah kata yang sulit lebih buruk daripada membayar Starbucks $ 4,45 untuk es karamel macchiato. Saat iklan tersebut kedaluwarsa, kami tidak memperbaruinya.

Waktu terus berjalan, harga OptimHybrid terus turun dan kami berdua menyadari bahwa kami tidak akan mendapatkan apa yang kami inginkan dari pasar bekas. Kemudian, seseorang mengulurkan tangan dan memberi tahu kami bahwa mereka ingin membayar penuh untuk mobil itu dan ingin mengirimkannya ke Florida. hal yang biasa terjadi dengan 4Runner, jadi tidak terdengar konyol. Satu-satunya masalah adalah, pembeli ini ingin mengirimi saya cek. Mendengar tentang betapa seringnya cek palsu bertukar tangan selama pembelian mobil, saya dengan ragu-ragu setuju, tetapi dengan sedikit ketentuan.

Salah satunya adalah kami harus berbicara di telepon sebelum melanjutkan. Itu adalah bendera merah langsung ketika pembeli dengan tidak nyaman menelepon pada jam 3 pagi di pagi hari yang mengaku berada di Panama. Kami memang pernah berbicara satu sama lain, tetapi pembeli hanya berkata "ya", "Oke", dan "tidak" dengan banyak statis. Yang lainnya mendapatkan cek bersertifikat dan tidak mengirimkan cek reguler yang akan terpental dengan mobil di truk pengiriman. Terakhir, saya memberi tahu pembeli untuk mengirim cek melalui surat bersertifikat sehingga kami dapat melihat dengan tepat di mana dan kapan akan tiba.

Bendera merah saya langsung meledak begitu pembeli menghubungi saya, tetapi saya ingin melihat sejauh mana beberapa penipu bersedia mencoba mendapatkan mobil gratis. Tak perlu dikatakan, kami dikirimi cek palsu yang tampak agak resmi, tetapi untuk jumlah yang salah, mencantumkan nama pembeli acak, berasal dari New York dan bukan Florida, dan dari bank yang tidak ada. Saat saya memberi tahu pembeli, dia hanya berkata, "Ini akan berhasil, bawa saja ke bank." Saya tidak melakukan itu.

Sebulan kemudian, dan mobilnya sekarang seharga $ 8.500, seorang mahasiswa muda turun dari Towson bersama temannya untuk menguji coba mobil tersebut. Ini adalah gigitan nyata pertama yang kami miliki di kendaraan, jadi kami memastikan untuk memberikan kesan terbaik kami. Mobil itu dibersihkan, berbau segar, dan digas. Kami bertemu di Target lokal, hanya untuk berada di sisi yang aman dan segalanya dengan cepat pergi ke selatan.

Pembeli dan temannya membutuhkan waktu beberapa detik untuk melihat-lihat mobilnya, tidak bertanya apa-apa, lalu diminta untuk melakukan test drive. Tidak butuh waktu lama untuk melihat bahwa pembeli ini tidak mengetahui apa itu hybrid. “Mengapa mesin hanya mengeluarkan suara beberapa kali?” Dia bertanya. Uhh, saya terkejut. Saya mencoba menjelaskan bahwa ini adalah hibrida dan dijalankan dengan listrik di dalam kota dan saat berkendara di sekitar kota, itulah mengapa tidak ada suara sampai Anda menginjak gas. “Oh, ya, ya, ya,” katanya, tetapi saya dapat melihat dengan jelas bahwa dia masih belum benar-benar mengerti.

Test drive singkat, kami melewati sedikit kota dan kemudian beberapa mil di jalan raya sebelum kembali. Saya merasa kecewa. Sepertinya ada sesuatu yang bisa saya lakukan untuk membuat test drive menjadi lebih baik. Istri saya tidak begitu yakin, mengatakan bahwa siapa pun yang melihat hibrida tanpa mengetahui apa itu hibrida tidak dapat membantu.

Kami menurunkan mobil ke dolar terbawah kami, mendaftarkannya seharga $ 7.000 dan tidak ada yang menghubungi kami. Kalah dan lelah karena khawatir mobil membusuk di jalan, kami pergi ke CarMax di bawah bimbingan istri saya. Saya tidak berpikir itu ide yang bagus, kita semua telah melihat betapa buruknya tawaran mereka, tapi kita pergi. Anehnya, mereka menawari kami $ 6.500, di atas Kelley Blue Book, dalam waktu 30 menit setelah berada di sana. Kami, di ujung akal kami, dengan senang hati menerimanya. Dokumen selesai dalam 30 menit berikutnya dan kami seluler menyetorkan cek ketika kami sampai di rumah.

Bisakah kita mendapatkan lebih banyak uang? Ya, saya yakin kami bisa melakukannya. Tapi itu akan membutuhkan lebih banyak waktu (kami sudah menjual mobil selama empat bulan), kesabaran berurusan dengan pembeli yang tidak tahu apa itu hybrid, uang untuk asuransi mobil yang tidak kami kendarai, dan risiko yang lebih besar. mobil tersebut mogok, tertabrak, atau dicuri saat duduk di salah satu jalan Baltimore. Kami senang dengan tawaran tersebut dan tidak menyesalinya.

Orang akan berasumsi bahwa internet telah membantu pembeli menjadi lebih berpengetahuan tentang mobil yang mereka beli. Ada banyak tempat untuk menemukan informasi di web, tetapi tampaknya tidak semua orang menggunakannya. Meski hidup di era digital, penjualan mobil online masih membutuhkan satu elemen yang sangat kuno - kepercayaan. Itulah sebabnya sebagian besar waktu, Anda akhirnya melihat mobil secara fisik, berbicara dengan seseorang, atau menyelesaikan kesepakatan secara langsung. Sentuhan manusia masih sangat hidup.

Saya berharap pembeli di Wisconsin senang dengan 4Runner, dan saya sangat senang memberinya harga yang bagus, mengingat dia adalah salah satu dari sedikit orang asli yang kami ajak bicara. Sejauh menyangkut CarMax, mereka meminta $ 13.998 untuk OptimHybrid kami. Yang bisa saya katakan adalah keberuntungan.